金投保险网小编介绍,车祸理赔流程如下:第一、要准备好相应的材料和单据。第二、出现了车祸交通事故时,我们首先报案。第三、车祸得到了确认后,车主理赔流程。
车祸理赔流程
第一、 要准备好相应的材料和单据。
这些材料有:保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。
第二、出现了车祸交通事故时,我们首先报案。
当各位司机朋友们,不幸发生了车祸,那么应该首先想到的就是报案,向交通管理部门进行报案,然后就要及时向你投保的保险公司报案。这么做的目的就是让保险公司知道投保人出了交通事故,然后向交通管理部门索要事故证明等。
第三、 车祸得到了确认后,车主理赔流程。
(1)拿出事先准备好的材料和单据之后。(2)填写出险报案表。(3)详细填写出险经过。(4)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(5)检查车辆外观,拍照确定损失。(6)理赔员带领车主进行车辆外观的检查。(7)根据车主填写的报案内容进行拍照审核损失。(8)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(9)将受损车辆交给维修站进行修理。(10)理赔员开具任务委托单确定维修项目和维修时间。(11)车主签字,以示认可。
以上是我们索赔的前期流程,上述流程完成之后,我们就要及时的与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司对车辆损失的检查,拍照等一些必要的工作。在交通管理部门结案之前,我们要想交通管理部门了解清楚在这起车祸中,应该负有什么责任,自己的损失是多少以及受伤人员的赔偿费用等问题,然后与保险公司询问哪些是必须赔偿,哪些是不能赔偿的,最大限度的减少自己的损失。
【交通事故伤残鉴定标准、2014年交通事故赔偿标准】需要提醒的是,在保险理赔过程中产生疑问、发生争议时,一般应当掌握两个原则:
一、采用保险人提供的格式条款订立的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
二、对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。这两项保险理赔原则在本期案例中都得到了较好的体现。当然,如果相关免责条款已经明确说明,且事故发生本身是由违法行为导致,那么保险公司有权拒赔。
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