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重庆保监局深入推进保险纠纷调解工作

重庆保监局深入推进保险纠纷调解工作,调解达成率超过90%。

重庆保监局深入推进保险纠纷调解工作,调解达成率超过90%。

一是推进调解机构建设。指导行业协会分别在万州区、黔江区、涪陵区代表处设立保险合同纠纷人民调解委员会,在黔江区设立高速公路保险纠纷调解室。

二是出台指导性文件。印发重庆保险业贯彻落实《全面推进保险纠纷诉讼与调解对接机制建设的意见》实施方案。

三是精心打造队伍。强化选聘、引进工作,建成一支专业背景和实践经验兼备的高素质调解员队伍。目前,全市调解员队伍达314人,其中业外调解员占比36%;调解员全部为大专以上学历,其中本科以上学历占比88%;具有法律专业背景和医学专业背景的调解员分别占42%和19%。

四是落实经费保障。积极争取司法部门的理解和支持,相关单位已同意对符合规定的保险纠纷调解案件给予经费补助。

五是加强协调对接。与市高法院联合召开诉调对接推进会,全面总结2012年以来重庆保险纠纷诉调对接工作取得的成绩和经验,查找问题和不足,谋划今后合作方向。经多方协作配合,2017年全市共计保险纠纷调解达成2025件,调解金额9086万元,调解达成率为90.93%。

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