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“12329”服务热线提供自助语音和人工语音两种服务方式。
自助语音服务内容包括自助语音查询、公积金账户自助查询、服务大厅查询、特色业务查询及常用政策查询;
人工语音服务内容包括:住房公积金缴存、提取、贷款业务政策解答,个人、单位信息核对,效能投诉、建议受理等。
中心(本级)地址:杭州市延安南路126号耀江广厦A座三楼(在西湖大道和延安南路交叉口)。
归集缴存、提取服务大厅地址:钱江新城“市民之家”(新业路311号市民中心L楼二楼1~20号窗口)。
滨江管理部地址:杭州市滨江区丹枫路788号海越大厦西一楼。
下沙管理部地址:杭州(下沙)金沙大道600号市民中心东楼一楼。
铁路分中心地址:杭州市上城区环城东路12号3号楼2楼(火车城战北面、中国邮政对面,针对铁路系统单位)。
杭州住房公积金腾讯微博,地址:http://t.qq.com/hzzfgjj
杭州住房公积金新浪微博,地址:http://weibo.com/hzzfgjj
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