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旅游遭遇意外 该如何赔偿呢?

做好了旅游保险规划,在旅途中一旦出现意外要怎么办呢?如何处理?索赔流程是什么以及理赔需要准备哪些材料?今天我们就来说说旅游遭遇意外该如何赔偿呢?

做好了旅游保险规划,在旅途中一旦出现意外要怎么办呢?如何处理?索赔流程是什么以及理赔需要准备哪些材料?今天我们就来说说旅游遭遇意外 该如何赔偿呢?

旅游遭遇意外处理流程

做好了保险规划,但旅途中一旦出现意外,在保险公司无法第一时间赶赴现场的情况下,我们应该学会自救,以交通事故为例。

第一,事故发生后,应及时向当地公安机关报警并拨打保险公司报案电话,依据《保险法》第二十一条规定,因未及时报案导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的,保险公司有权对此次事故的损失拒绝赔偿。

如果你是租车自驾游,事故发生在普通道路上,记得不要挪车,拿出紧急标识牌,如果是在高速路上,先将车开到紧急车道,再放置标志牌,再报警、联系保险公司,并记得致电租车公司,告知发生了事故。

友情贴士:在境外旅游,牢记保险公司电话、保单号、当地报警电话、租车公司电话十分重要。

第二、在原地耐心等待警察、保险公司查勘人员赶赴现场,不要自主维修,不要和车主发生冲突。在此期间,记得搜集证据,如记下车牌和司机执照号码,对事故现场拍照、录视频,寻找找目击者并留下他们的联系方式等。交警到达现场后,如实回复问题,不要试图隐瞒。

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