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锦州市制定三项举措惠民 设立双休日无休业务窗口

日前,锦州市医保中心针对群众在医保业务申办过程中出现的问题,制定出台三项便民惠民新举措。

日前,锦州市医保中心针对群众在医保业务申办过程中出现的问题,制定出台三项便民惠民新举措。取消11项企业或个人办理医保业务时需要提供的证明材料,对10项业务进行流程精减;设置双休日无休业务窗口,延长医保业务大厅受理时间;开通微信、网络等业务申报平台,实现远程业务办理。

近日,记者从锦州市医保中心了解到,今年以来,该中心取消了11项企业或个人办理医保业务时需要提供的证明材料,对10项业务进行流程精减,内容涉及异地医疗、定点医疗机构和定点零售药店申请、定点开通、险种转换、大额保险交接以及社保卡相关业务。具体包括取消定点医疗机构和定点零售药店申请上报财务账簿、进销存账簿、营业6个月以上等要求;取消居民险种转换所需的社区证明,可直接凭本人身份证到窗口办理等。对9项业务实现受理后现场办理,即时办结、即时生效,包括社会保障卡激活、定点医药机构开通网络划卡权限、定点医药机构更名等。

从5月5日起,医保业务大厅设立双休日无休窗口,全天受理企业及群众的业务申办事项。异地医疗申办由原来的每月1日至10日受理,改为工作日及双休日均受理申报。开展“延时服务”,设立午间值班岗,接待来访办事人员。各窗口在临近下班或刚下班尚未离开工作场所时,只要有服务对象,主动延长服务时间。

此外,医保中心开通微信受理业务平台,已退休的异地安置人员可以通过微信上传申报资料,远程受理,资料齐全即可直接开通网上备案手续;定制手机短信即可实现医保账户入账支出实时通知,还可以查询账户消费信息,实现随时便捷掌握个人医保账户信息;在辽宁省率先利用第二代社保卡的金融功能,实现了异地居住人员个人账户异地直接领取。截至目前,已有2582人领取了个人账户基金768万元。同时,充分利用政务公开电话、市民诉求平台、民心网等平台载体,及时回复群众和企业的诉求,保障群众和企业的合法权益。

社会保障卡 社保卡 医保 保险 社保 险种 编辑:zhangwenting

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