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22分钟结案!中国太保完成“玛利亚”台风中首笔车险理赔

7月11日上午8点28分,何先生的爱车被台风吹倒的树木砸伤,接到报案后,中国太保产险福建分公司微信线上理赔人员立即引导何先生参照模板自助拍照,并在后端及时开通绿色理赔通道,同时联合车行进行现场施救对接,从报案到结案仅用时22分钟。

“人还在回家的路上,太保的理赔款就已到账!”7月11日上午8点28分,何先生的爱车被台风吹倒的树木砸伤,接到报案后,中国太保产险福建分公司微信线上理赔人员立即引导何先生参照模板自助拍照,并在后端及时开通绿色理赔通道,同时联合车行进行现场施救对接,从报案到结案仅用时22分钟。

据悉,这也是“玛利亚”台风中业内首笔车险理赔结案。

今年第8号台风“玛莉亚”于今日9时10分以强台风级登陆福建连江黄岐半岛沿海,登陆时中心附近最大风力有14级,福建北部、浙江东南部、江西中部等地迎来大暴雨。面对来势汹汹的“玛莉亚”,中国太保第一时间作出应急响应,多渠道开展客户风险预警,加强服务资源调配,紧急部署落实防灾施救、查勘定损等各项应对举措,为客户提供“有温度”的保险服务。

台风来临前,中国太保总分联动,全方位部署做好防灾防汛工作,重点排查高风险承保标的和异地承保标的,形成清单、重点走访相关企业,对台风过境省内历年台风防涝点、受灾区域进行摸底排查,提前发布预警告知。总部理赔专家已于10日到达台风过境分公司,紧急组织应灾举措落实到位。台风登陆后,中国太保第一时间启动大灾预备队驰援,第一批队员已进入待命状态;客户联络中心全员取消休假,提高受灾机构接入优先级。

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车险理赔 中国太保 车险 保险 编辑:范轩宜

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