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利宝保险对车险服务升级 推出15项车险服务承诺

近日,利宝保险对车险服务进行全新升级,推出15项车险服务承诺,围绕客户最关心的环节全面提升客户体验,不管保险期内是否出险,客户都能享受利宝保险的专业服务。

近日,利宝保险车险服务进行全新升级,推出15项车险服务承诺,围绕客户最关心的环节全面提升客户体验,不管保险期内是否出险,客户都能享受利宝保险的专业服务。

1、理赔服务:出险不用愁,利宝来解忧

理赔服务方面,利宝保险推出便捷报案、合作修理厂定损、照片定损、放心维修、减免单证服务、快递上门收单、先赔后修等服务,从报案、定损、理赔等各个环节提供最贴心的服务。

报案方面,利宝保险提供多途径报案渠道,提升报案体验,出险以后,客户可立即拨打报案电话400 888 2008,客服人员提供7×24小时服务,也可通过利宝保险官网、官方微信便捷报案,提升报案体验。

报案以后,在事故责任明确的情况下可移动车辆至现场安全区域,同时可自行拍摄现场照片后直接到利宝认证修理厂定损,也可通过微信定损,5000元以内的事故, 由专人指导客户拍照,通过微信确认损失,达成协议后直接赔付。为方便客户,利宝保险特别推出减免单证服务,简易案件定损完成后,视案件情况减免部分或全部单证,需要准备理赔材料的案件,利宝保险提供快递上门收单服务,365天快递上门收取理赔单证,利宝保险承担快递费用。

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