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工行微山支行稳步提升住房公积金贷款服务水平

截至2018年12月末,该行累计发放公积金贷款8567万元,公积金贷款贷款较年初增加7255万元,增量四行占比达到88%,贷款增量及发放额均排四行首位,并序时完成了公积金中心下达贷款计划及归集任务。

2018年,工行微山支行高度重视公积金贷款业务发展,以提升服务水平为抓手,根据县域贷款客户资源分布及需求情况,有的放矢,精准服务,取得了较好成绩。截至2018年12月末,该行累计发放公积金贷款8567万元,公积金贷款贷款较年初增加7255万元,增量四行占比达到88%,贷款增量及发放额均排四行首位,并序时完成了公积金中心下达贷款计划及归集任务。

一、畅通营销渠道,提高服务质量。一是通过高层营销,与当地建设部门主要负责人建立联系,取得支持的同时,全面掌握辖内公积金贷款需求情况;二是广泛收搜集楼盘信息,积极主动联系优质开发商,上门宣传我行业务优势,取得开发商的支持;三是建立楼盘销售顾问微信群,落实信息共享,及时沟通,优质服务,提高了营销和服务效率。

二、优化工作流程,提升资料审录效率。对于前来办理公积金贷款客户,该行及时进行资料审核,审核通过及时录入公积金系统,当日受理当日报送公积金中心,及时与公积金中心沟通。针对客户缴存情况,严格审查审核,准确录入提交,降低退件率。

三、加强信息交流,加快抵押登记进度。该行与不动产中心、公积金中心建立微信沟通工作群,针对公积金抵押业务及时沟通,专人领取抵押权证,及时录入公积金系统,提高公积金放款效率,得到各楼盘开发商和客户的认可。

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公积金贷款 公积金 编辑:zhaoxinmiao01

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