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南阳市公积金中心改革创新服务模式 率先推出“同城通办”

日前,记者从市住房公积金中心获悉,年初以来,市住房公积金中心认真贯彻落实省市“放管服”改革重大决策部署,抓住优化服务环境、理顺服务流程、加速系统运行、打通业务堵点等重点环节,加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”进程,效果明显。

日前,记者从市住房公积金中心获悉,年初以来,市住房公积金中心认真贯彻落实省市“放管服”改革重大决策部署,抓住优化服务环境、理顺服务流程、加速系统运行、打通业务堵点等重点环节,加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”进程,效果明显。

不断优化硬件设施,打造一流服务环境

目前,该中心市级综合服务大厅已全面建成,进入运行阶段,内设“归集提取管理、信贷审批管理、资金支付核算、综合业务受理、合作协作平台、业务拓展空间、人性化等候区、自助服务区”八大功能区,为广大群众创造了宽敞、明亮、舒适的办事环境。县区级综合服务大厅全面投用,并按照“设施统一、标准统一、流程统一、受理统一、要件统一”“五统一”要求精心打造,成为县区级政务服务窗口的亮点。

市公积金中心对市级综合服务大厅进行科学设置、合理布局,针对伤、残、孕等特殊群体特别设置专门的服务设施,并优先办理业务。设置自助服务终端与公积金综合服务平台相连相通,业务高峰期,可自主线上申请公积金提取、贷款相关业务并打印缴存流水,智能、高效、规范、便民。

改革创新服务模式,率先推出“同城通办”

为扎实推进“最多跑一次”改革进程,真正实现让职工少跑腿,市公积金中心经过近两年的硬件打造、软件调整、系统优化、流程再造、政策疏通等工作,打破传统的业务办理服务模式,率先推出公积金业务“同城通办”。

新推出的“同城通办”服务模式不再受缴存地、工作地、户籍地等条件的限制,职工可以在任意网点申请办理缴存、提取、贷款、信息变更等业务。为确保“同城通办”的顺畅,公积金中心在各业务网点设立了受理专柜,开通了相关业务受理权限,明确了业务流程,下发了实施意见,划定了各网点职能责任,形成了“同城通办”业务受理、复核、审批等环节责任清楚、程序明晰、管理规范、监督严格的管理服务模式。

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住房公积金 公积金 编辑:zhaoxinmiao01

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