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众安保险发布2019年上半年健康险理赔服务报告

报告数据显示,截至2019年6月底,众安保险的健康险理赔服务客户数同比增长180.74%,在处理的案件中,90后成出险最多群体,占比达54.57%。值得注意的是,线上渠道处理案件超34万件,约占上半年案件量的90%。

日前, 众安保险发布2019年上半年健康险理赔服务报告(以下简称“报告”)。报告数据显示,截至2019年6月底,众安保险的健康险理赔服务客户数同比增长180.74%,在处理的案件中,90后成出险最多群体,占比达54.57%。值得注意的是,线上渠道处理案件超34万件,约占上半年案件量的90%。

作为国内首家互联网保险公司,众安保险为众多中国新生代保民提供了人生第一份保单。在健康险领域,始终坚持以科技驱动创新,带来场景化、智能化、个性化的保障价值和服务体验。以尊享e生系列产品为代表,众安保险不断迭代创新,已为数百万新生代家庭提供医疗保障。

在线申请理赔量占比超九成

相比传统保险公司依旧复杂的核保理赔环节,众安保险秉承保险科技基因,基于丰富的互联网产品服务运营经验,通过连接服务商数据,提供高效便捷的理赔体验。

一般传统医疗保险,理赔需要患者提供就诊记录、病历、发票等单据,大概3-30天左右才能获得赔款。而众安保险健康险则将保险和医疗场景深度融合,借此打破医疗数据信息孤岛,在用户充分、合法授权的基础上,可实现医疗数据线上直连。未来,更多用户可体验到简化提交就诊材料即可实现快速理赔,理赔款在3-30分钟内到账。

因睑腺炎和睑板腺囊肿在上海七院就诊的B女士就是快速理赔的获益者之一。上海七院是众安保险可直连赔付医院之一,B女士在该医院就诊的信息与众安保险理赔系统直接对接,简化了线上报案所需资料,就诊后很快收到理赔款,享受快速理赔服务。

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