欢迎访问金投保险(insurance.cngold.org)! 业务经理入驻 企业入驻

黄金 白银 原油 现货 期货 外汇 股票 邮币卡 理财 财经 热点 珠宝 奢侈品 专家 机构 百科 问答 投资吧 快讯 日历 导航

您的当前位置:首页 > 车险 > 车险动态 > 正文

2019上半年车险理赔纠纷成财产险公司投诉“重灾区”

近日,银保监会官网披露2019年上半年保险消费投诉情况显示,2019年上半年,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉48194件,同比增长0.61%。

近日,银保监会官网披露2019年上半年保险消费投诉情况显示,2019年上半年,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉48194件,同比增长0.61%。其中,保险合同纠纷投诉46911件,同比增长0.03%,占投诉总量的97.34%;涉嫌违法违规投诉1283件,同比增长27.79%,占投诉总量的2.66%。

车险理赔纠纷成财产险公司投诉“重灾区”

据了解,投诉反映的问题主要集中在理赔纠纷和销售纠纷两大类。其中,理赔纠纷投诉中,涉及财产险公司的投诉就达到20028件,占财产险公司投诉总量的76.75%,涉及的险种以机动车保险为主,主要反映定核损和核赔环节的金额争议、责任认定纠纷和理赔时效慢等问题。

其中,财产险公司理赔纠纷投诉量位居前十的公司分别为:人保财险3848件,平安财险2427件,太平洋财险1241件,众安在线1106件,安心财险1102件,大地财险1076件,国寿财险1013件,天安财险826件,太平财险724件,中华财险545件。

而涉及人身险公司的理赔纠纷类投诉就达到5205件,占人身险公司投诉总量的23.55%,涉及的险种以健康保险、意外伤害保险和普通人寿保险为主,主要反映责任认定纠纷、理赔时效慢、理赔金额争议、理赔资料繁琐等问题。

分红险、人寿险销售纠纷投诉依然“高发”

销售纠纷投诉中,涉及财产险公司的投诉为2092件,占财产险公司投诉总量的8.02%,涉及的险种以机动车辆保险、意外伤害保险、保证保险和健康保险为主,主要反映未经消费者同意擅自投保、强制搭售、夸大保险责任等问题。

而涉及人身险公司的销售纠纷投诉达到9426件,占人身险公司投诉总量的42.65%。其中,投诉量位居前十的公司分别为:平安人寿2498件,太平洋人寿1005件,中国人寿985件,新华人寿819件,泰康人寿686件,阳光人寿440件,富德生命422件,人民人寿265件,中美联泰249件,华夏人寿221件。

统计显示,投诉涉及的险种以分红保险、普通人寿保险为主,主要反映夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、未明确告知保险期限和不按期交费的后果、承诺不确定利益的收益保证等问题。

重要提示文章部分内容及图片来源于网络,我们尊重作者版权,若有疑问可与我们联系。侵权及不实信息举报邮箱至:tousu@cngold.org

相关推荐

  • 永诚财产保险股份有限公司(下称永诚保险)在经历了2018年2.61亿元的巨亏之后,对车险业务的“摒弃”变得更为明显。2019年上半年公司非车险在保险业务收入中的占比一跃升至59%,成为中小财险企业探索“弃车险”的扭亏样本。...
    0阅读
  • 记者从宁夏保险行业协会获悉,我区从9月11日起在全区范围内实施机动车辆保险缴费实名制。...
    0阅读
  • 为了满足广大车主们对爱车的保障需求,保险公司发出了各种各有的汽车保险险种,并且为了方便大家购买车险,还开发了网上购买保险的渠道。如果没有时间去保险公司办理车险的朋友,可以在家通过网络来购买车险,今天小编就为大家...
    0阅读
  • 有一些不法分子以销售、续保车险等理由对车主进行诈骗。不法分子在行骗过程中使用改号软件,让消费者误以为是保险公司打来的电话,不法分子还以更低的保费、返利等诱惑车主,进而达到骗财的目的。...
    0阅读
  • 记者从福建省莆田市公安局交警支队了解到,今年该支队启用了警用巡查无人机进行道路交通治理,对交通违法行为进行实时抓拍。据介绍,交警通过手持设备不仅可以清晰地看到违法画面,还能够直接通过手持对讲机对交通违法行为人进...
    车险动态 车险 保险 2019-9-6 15:38:03
    0阅读
开心保百年康惠保重大疾病保险

¥ 180

1,588,771 份

在线投保
开心保人保全球旅行境外申根计划

¥ 30

1,065,043 份

在线投保
瑞泰瑞和定期寿险

¥ 130

222,105 份

在线投保
美亚万国游踪境外旅行保障-全球标准计划一

¥ 150

204,853 份

在线投保
免责声明金投网发布此文目的在于促进信息交流,不存在盈利性目的,此文观点与本站立场无关,不承担任何责任。部分内容文章及图片来自互联网或自媒体,版权归属于原作者,不保证该信息(包括但不限于文字、图片、图表及数据)的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等,如无意侵犯媒体或个人知识产权,请来电或致函告之,本站将在第一时间处理。未经证实的信息仅供参考,不做任何投资和交易根据,据此操作风险自担。

保险频道INSURANCE.CNGOLD.ORG

下载金投网