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湖南人保财险持续开展“中国人保心服务 伴您国庆放心玩”活动

为了让广大客户朋友国庆出游“堵车不堵心、行车不操心、事故不费心、国庆放心玩”,人保财险湖南省分公司持续在全省范围开展“中国人保心服务、伴您国庆放心玩”活动,为广大客户出行提供更好的保障。

为了让广大客户朋友国庆出游“堵车不堵心、行车不操心、事故不费心、国庆放心玩”,人保财险湖南省分公司持续在全省范围开展“中国人保心服务、伴您国庆放心玩”活动,为广大客户出行提供更好的保障。

此次“中国人保心服务、伴您国庆放心玩”活动时间将覆盖整个国庆假期,人保财险湖南省分公司将重点推出“线上线下“心服务站”,警保联动,故障车免费救援,爱车智能体检,省心理赔旅途无忧”五项特色服务,确保广大客户朋友国庆出游安心、放心、舒心。

服务一:线上线下“心服务站”

人保财险湖南省分公司将积极落实“警保联动”系列举措,协同公安交通管理等部门,在全省重点地区高速公路出入口、大型高速服务区、旅游景区、交警检查站、交警执法站、交警警务站等搭建16个线下中国人保“心服务站”,面向所有客户包括非人保客户提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务。活动期间,心服务站点原则上每天值守时间为上午9点至下午6点,有条件的地区服务时间还可提前或延长。

除此之外,人保财险湖南省分公司还搭建了7*24小时线上“心服务站”,提供在线“车常识、车保险和车理赔”等快速服务,客户只需关注“湖南人保财险”微信公众号即可在线享受便捷温馨的服务。

服务二:警保联动贴心服务

活动期间,人保财险湖南省分公司将进一步促进“警保联动”合作内容落地实施,持续加强与当地公安交管部门协同,就防范道路交通事故风险、推进交通事故“快处快赔”、推广“车驾管”、建设农村地区“两站两员”以及智慧交管强化事故预防等方面服务,积极开展多方位合作,致力打造“市民家门口的车管所”,全方位、多触点地让客户感受“少跑腿多办事”的贴心服务。

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