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多家人身险公司披露2019年理赔报告 公司理赔时效提升

从赔付效率来看,大部分保险公司的理赔时效有明显提升。其中,平安人寿报告显示,2019年,该公司赔付总件数达到447万件,同比增长17%;平均下来每天赔付超过1.2万件,赔付金额超9000万元。

近期,多家人身险公司已披露了2019年理赔报告。据记者不完全统计,截至目前,包括平安人寿太平洋人寿、同方全球人寿、华泰人寿太平人寿华夏人寿等6家人身险公司已进行了披露。整体而言,理赔件数、理赔时效均有明显提升。其中,同方全球人寿理赔时效为0.65天,同比提升72.46%。大部分公司还通过“小额闪赔”服务,大幅提升了理赔效率。

今年大部分公司理赔时效提升

从赔付效率来看,大部分保险公司的理赔时效有明显提升。其中,平安人寿报告显示,2019年,该公司赔付总件数达到447万件,同比增长17%;平均下来每天赔付超过1.2万件,赔付金额超9000万元。

同方全球人寿在2019年的理赔时效为平均0.65天,比2018年的2.36天提升72.46%,理赔获赔率达到98.84%,比2018年进一步提升约1个百分点,与2017年的理赔获赔率基本持平。

一般来说,保险公司的理赔支付周期为1~2天。通过“闪赔”、“小额理赔”等崭新功能的实现,保险公司的理赔支付周期已缩减至“分秒级”,其中,太平人寿的移动理赔“秒赔”功能,从资料收集完成到理赔款到账仅需1秒。

重疾险中癌症理赔占比达到七成

从理赔情况来看,重疾险和医疗险占据了理赔金额的两大部分,而出险的人人群主要分布在41~60岁这个年龄段,其次是18~40岁这个年龄段,最后是61岁以上的人群。从具体疾病来看,癌症为了重疾险出险率最高的疾病,占比达到7成左右。

具体来看,风险率位居第一的癌症为甲状腺癌,达到21.8%。按照风险因素大小排序,接下来分别是乳腺癌、肺癌、宫颈癌以及肝癌,分别达到10.6%、7.5%、2.4%以及2.3%。

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