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信泰保险发布2019年寿险理赔年报 赔付金额累计达到1.6亿元

日前,信泰人寿保险股份有限公司(以下简称“信泰保险”)发布2019年寿险理赔年报。报告显示,信泰保险2019年累计受理赔案5200余件,同比增长63.1%;赔付金额累计达到1.6亿元,同比增长33.5%。

日前,信泰人寿保险股份有限公司(以下简称“信泰保险”)发布2019年寿险理赔年报。报告显示,信泰保险2019年累计受理赔案5200余件,同比增长63.1%;赔付金额累计达到1.6亿元,同比增长33.5%。豁免保费金额5230万元,同比增长140%。

理赔报告显示,2019年信泰保险重疾类赔付支出占到全年赔付支出的46.8%。其中,恶性肿瘤赔付金额占重疾类赔付金额的65%,心脑血管疾病占15.8%。恶性肿瘤和心脑血管疾病,是当前公众健康面临的最大风险。

从各类赔案的年龄分布来看,20岁以下群体,恶性肿瘤的发生率最低,以血液系统疾病为主,20-60岁群体,恶性肿瘤发生率逐渐上升,40-50岁年龄段更是成为高危群体,60岁以上的群体,则需重点防范心脑血管类疾病。

从信泰保险赔案的性别分布来看,男性出险概率略低于于女性,恶性肿瘤发生率低于女性,但心脑血管类疾病发生率几乎是女性的三倍,恶性肿瘤赔案中,甲状腺癌位居首位。

2019年,信泰保险年度理赔服务平均申请支付时效达到1.53天,同比缩短23%;小额案件平均理赔支付时效更是创纪录地达到0.27天,较上一年度缩短了近一半。同时,小额案件5日结案率达到99.6%。

2019年,信泰保险加大了客户服务创新技术及系统的开发和应用,借助技术手段提高理赔审核等相关环节的精准度和工作效能,同时严格执行理赔政策,优化服务流程,减少环节,提升客户服务体验。

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