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贵阳开阳县“五机制”扎实做好全县工伤认定工作

为提高工伤认定服务质量和办案效率,高效保障疫情期间职工的工伤权益,开阳县人社局坚持与时俱进、应时所需,扎实做好全县工伤认定工作。

为提高工伤认定服务质量和办案效率,高效保障疫情期间职工的工伤权益,开阳县人社局坚持与时俱进、应时所需,扎实做好全县工伤认定工作。

建立完善工伤业务联合响应机制。会同县委组织部、县卫健局、县财政局制定并印发了《关于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关工伤认定和待遇保障问题的应急处置方案》,建立工伤认定、待遇支付一条龙服务链,确保工伤认定及时、工伤待遇保障到位。

建立完善感染新冠肺炎工伤认定“快认快办”机制。开辟绿色通道,特事特办、随报随办,确保第一时间受理,第一时间调查,工伤认定时限由原来的60日压缩到2日内,并即时办理待遇落实。

建立完善“不见面”服务机制。提倡“网上办”“线上办”“邮寄办”。通过人社局微信公众号、QQ工作群、邮寄等方式上传申请资料进行网上申报,通过电话进行工伤业务咨询从线上进行解答。为减少非必要的现场办理,实行微信、邮寄等方式开展调查核实、送达工伤认定相关法律文书。

建立完善调解机制。在提高服务效率的同时,积极做好疫情防控工作。为减少当事人的诉累,也为减少双方聚集次数,组织用人单位和受伤害职工进行调解,截至目前,已成功调解工伤事故案件2起,调解金额51800元。

建立完善工伤认定简易程序机制。出台开阳县人社局工伤认定简易程序实施办法,对事实清楚,权利义务明确,职工受伤害程度轻微的工伤案件,启动简易程序受理,当天作出认定结论。

自疫情发生以来,该局接受线上咨询工伤业务48人次,通过邮寄、微信等方式共收到工伤认定书面申请29件,已结案23件(其中3件启动简易程序办结),撤诉1件,另5件在时限期内正在办理。没有一件因疫情防控耽误调查时间,也没有一件因疫情防控中止认定程序,延长办案时限。

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