车险是财险业的第一大险种,保费规模最大,服务客户最广,是财险经营的“压舱石”“定盘星”。长期以来,车险高定价、高手续费、竞争失序等问题突出,距离高质量发展要求有较大差距,对监管提出了较高要求。2020年9月19日,车险综合改革正式落地,为从根本上解决车险的深层次矛盾和问题提出系统性解决方案。
车险是财险业的第一大险种,保费规模最大,服务客户最广,是财险经营的“压舱石”“定盘星”。长期以来,车险高定价、高手续费、竞争失序等问题突出,距离高质量发展要求有较大差距,对监管提出了较高要求。2020年9月19日,车险综合改革正式落地,为从根本上解决车险的深层次矛盾和问题提出系统性解决方案。
广东银保监局以银保监会主席郭树清对广东车险监管的两次批示精神为指引,全力落实车险综合改革的各项部署,切实维护车险市场秩序,努力推动广东车险高质量发展走在全国前列。
确保车险综改平稳落地
把握改革要求,落实工作责任。广东银保监局高度重视车险综合改革,局主要负责人亲自抓,主持召开车险改革启动会议,深刻领会改革精神,明确相关局领导的分管责任、产险处的牵头责任、公司的主体责任、协会的辅助责任、分局的属地监管责任,确保责任清晰。
改革前,重点做好改革落地充分准备。综合吸纳各方合理建议,测算上报广东关键指标,力求尽量反映广东市场实际,最大程度让利消费者。组织全省财险条线进行专题培训,提升监管条线干部对改革的总体认识,让干部了解用力方向,清楚如何用力,避免盲目发力。做好对外宣传、退保风险、回溯监管等九项具体工作,确保各项工作抓实抓细抓具体。通过现场检查、监管约谈、窗口指导等多种方式,为改革创造稳定环境。
改革后,努力确保市场平稳运行。每日收集各公司主要经营数据和集中退保情况,分析变化,监测风险,传导监管压力。抓住业务量占比近八成的珠三角地区,定期召集相关分局分析市场情况,细化监管要求。关注六项关键指标,对“低折扣、高手续费、异地车险占比高、发展情况异常”的公司及时给予窗口指导和监管提醒,引导市场理性发展。监管部门、主要公司共同参加线上直播节目,宣传综改“满月”主要成效,强化舆论引导。
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