铜川耀州区“2020年全省城乡居民基本养老保险经办管理先进单位”-养老保险-金投保险-金投网

近年来，耀州区社会保险管理中心贯彻以人民群众为中心的发展理念，坚持“四化”理念，打造高质量服务窗口，基本实现了应保尽保、老有所养，完成了由制度全覆盖到人群全覆盖的任务。目前全区参保人数达12.14万人，参保率达99%，其中贫困群众参保率达100%，获得了“全国人力资源和社会保障系统2014—2016年度优质服务窗口”等称号。

坚持“网格化”理念，打造健全的服务网络

围绕“全面覆盖、责任到人、服务到家”要求，构建区镇村三级联动“一体化”工作体系，实现服务横向到边、纵向到底、形成网络。一是优化区级中心职能。结合城乡居民基本养老保险工作实际，细化工作分类，设立了参保缴费科、待遇核定科、基金管理科、内审稽核科等6个科室，设置岗位23个，定人定责，激发干劲，确保人人肩上有担子、工作有目标。二是健全镇村工作网络。在全区11个镇（街道）成立了城乡居民养老保险经办机构，在178个村和13个社区安置了养老保险信息员，严格落实“六项告知”责任（即对新参人员告知、新增到龄人员告知、资格认证告知、年度缴费告知、关系转移告知、丧葬补贴及退费告知）和“五个不出村”（即新参登记、缴费、信息查询、待遇领取、资格认证不出村）要求，做到服务无盲区、无缝隙。三是设立金融服务网点。推行保费征缴和养老金领取新模式，建立178个金融服务网点，实现了保费可由银行代收、农村居民足不出村领取养老金，极大地提高了基金安全和工作效率。

坚持“标准化”理念，打造规范的服务环境

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