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中国保险行业协会积极开展老年群体保险消费者权益保护工作

在“3·15”国际消费者权益日,中国保险业协会向全体保险从业人员下发了《关于保险行业积极开展老年群体保险消费者权益保护工作的倡议书》行业信息技术建议加强对权利的保护养老保险消费者的利益。

在“3·15”国际消费者权益日,中国保险业协会向全体保险从业人员下发了《关于保险行业积极开展老年群体保险消费者权益保护工作的倡议书》行业信息技术建议加强对权利的保护养老保险消费者的利益。

建议全行业积极探索老年群体保险的“绿色通道”,为老年群体提供“友善”的保险服务;采取传统服务与智慧服务并行的模式,满足老年群体的不同需求;推动老年群体保险产品创新,加大对老年保险消费者的保障和理赔力度;开展多种形式的公益宣传活动,提高老年群体的保险消费意识;贯彻落实相关法律法规,切实提高老年群体的保险消费意识条例规定,注重保障老年群体保险消费者权益;促进养老保险业与养老事业协调发展,努力构建和谐的金融生态环境等保障老年群体消费者的重要措施。

包括加强行业内养老保险服务等级标准体系建设,探索发展养老保险增值服务,加大老龄化和无障碍互联网应用转型升级力度,积极开展多种形式的公益活动开展宣传活动,提高正确的老年人保险消费意识,努力以温馨服务保障老年人保险消费、缴费人合法权益等重要内容。

建议中央政府在保险服务中贯彻积极应对人口老龄化的国家战略和社会主义核心价值观,多维度保障老年人保险消费者的合法权益,更好地为老年人保险消费者提供更便捷、更高效、更专业、更贴心的保险服务,护送老年人快乐养老,弘扬敬老爱老、助老助老的中华民族传统美德。

温馨提示:银保监会公布《保险公司偿付能力管理规定》,自2021年3月1日起施行。最新动态随时看,请关注金投网APP

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