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提高经办效率 银川实现单人临柜失业保险全业务受理

银川市就业创业服务中心为了提高经办效率,集中力量解决群众反映强烈的堵点、难点问题,不断完善体制机制,取消单一窗口,推行“综合柜员制”窗口整合服务,实现了临柜单人失业保险业务的全业务受理。

银川市就业创业服务中心为了提高经办效率,集中力量解决群众反映强烈的堵点、难点问题,不断完善体制机制,取消单一窗口,推行“综合柜员制”窗口整合服务,实现了临柜单人失业保险业务的全业务受理。

与传统的经办模式相比,“综合柜员制”不仅减少了经办环节,简化了办事程序,合理分配了经办资源,而且有效地提升了失业保险经办机构作为政府公共服务窗口的形象,改变了以往一人一岗、按事设岗、按人办事的经办模式。

"全面推行'综合柜员制',使服务对象在办理相关业务时,不必在分项窗口之间来回转换,有效地避免了办事群众在一个窗口排队排队、重复排队等现象,也避免了其他窗口暂时不办理业务的现象,让办事群众少跑路,大大提高了办事效率。"银川市就业局相关负责人表示,今年1月失业保险窗口实行“综合柜员制”后,失业保险金申领、失业救济金申领、失业保险关系转移、银行账户信息变更等12项业务均可在各窗口办理,实现了一窗受理、一个窗口受理、一站式办结,提高了办事效率,减少了等待时间。

到目前为止,已受理30881起失业保险待遇申请,审核3648起失业保险待遇申请,发放失业救济金12184人,发放农民工一次性生活补助1072人。

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