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碎屏险发展之困:越卖越亏 赔付率200%

近几年来,智能手机市场的井喷式发展,手机使用时间和使用频率让手机屏幕损坏的几率大大增加。手机屏幕碎了,不少消费者“宁换手机不换屏”,这不少保险公司都瞅准了屏幕维修费贵这一痛点。

近几年来,智能手机市场的井喷式发展,手机使用时间和使用频率让手机屏幕损坏的几率大大增加。手机屏幕碎了,不少消费者“宁换手机不换屏”,这不少保险公司都瞅准了屏幕维修费贵这一痛点。

2014年5月,支付宝、众安保险、阿里云与酷派合作,在酷派手机中预装支付宝APP,所有支付宝新用户首次登陆支付宝时,都可以以1分钱领取一份一年期的碎屏险。但是,由于对全新手机的了解不够,赔付率高达3000%,只持续了三四个月,这款产品就下架了。

除了与手机厂商、3C电商平台合作新机的碎屏险外,保险公司也看到了规模巨大的存量机市场。2015年5月,众安开始存量机碎屏险,引入人工智能技术与创新的风控流程,用户扫码拍摄手机的照片上传,就能参与投保。但受限于当时的OCR识别二维码技术尚不成熟,大大影响了用户体验,存量机碎屏险大半年后再一次下架。

“那时候保险公司的碎屏险业务普遍处于亏损状态,赔付率高达200%。”业内总结当时的碎屏险经营情况时称,“承保前的风控手段仍显不足,中国的信用评价体系有待完善”。同年,众安保险的存量机碎屏险从上线到下架,时间不足半年,也是因为“缺少很好的风控措施”。

温馨提示: 农业保险“量”的增长很快 但“质”尚有较大提升空间。最新动态随时看,请关注金投网APP

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