大家保险第二届客服节启动

7月22日，大家保险第二届客服节启动。本届客服节延续“爱‘家’行动”的主题，围绕“美好生活，大家守护”“尊享服务，大家同行”“暖心养老，大家责任”三大活动主线开展。客服节从7月22日持续至9月30日，期间将推出专家巡讲、养老社区参观等系列客户回馈活动。

启动仪式上，大家保险集团旗下大家人寿、大家财险、大家养老、大家资产四家子公司联合发布了各板块系列服务举措。

大家人寿总经理助理刘树杰表示，本届客服节将推出“家人”保障顾问、“家人”保障传承、“家人”保障回归、“家人”服务体验、寻找理赔金“家人”、寻找满期金“家人”及“家人”健康关怀等多项服务和活动，让“家人”感受大家保险服务的温度。

大家财险副总经理韩军重点介绍了车险理赔升级服务。韩军表示，客服节期间，大家财险将在试点城市提供车险理赔交钥匙服务，为客户上门取送车，让客户省时、省力、省心。

大家资产副总经理胡德佳称，大家资产凭借稳健的投资业绩和优质服务，受到委托人与市场的高度认可，最新受托管理资产规模超9600亿元，充分兼顾经济价值、社会责任和商业伦理，以金融融入实体、服务民生。大家资产将推出更多个人客户系列投资产品，为不同风险收益偏好客户量身打造全面财富管理服务。

大家养老总经理助理霍晶表示，大家养老专注做好第三支柱商业养老保险和服务，着力提供分阶段、多层次的特色产品，根据客户及家庭成员不同年龄、财务和健康状况下的需求，提供分阶段的个人及家庭整体解决方案，还可从客户需求、产品矩阵、服务品类和团队匹配等方面提供多层次的服务规划方案，通过养老服务、健康管理、生活社交三大品类的多样化选择，让客户老有所养、老有所安、老有所乐。

来源：中国证券报·中证网 作者：倪伟

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