车险保单查询及保单丢失补办方法

对于已经投保了车险的车主来说，很多人都希望随时了解保单信息以及发生事故后的理赔信息。这就需要借助车辆保险查询这一手段，目前车主可通过拨打保险公司电话或是登陆相关网站实现这一目标。

保单信息查询

车主在通过不同方式投保车险后，最终的投保信息都要汇总到保险公司业务平台上来。故譬如保单的剩余期限、出险记录查询等等，车主可以直接拨打保险公司客服电话进行查询。核实车主基本资料后即可提供查询结果。当然，车主也可以通过当初投保的中介机构或是保险代理人，由他们代为进行车辆保险查询。

一般情况下，车主在够买车险后，就会有一份车险保单，保单上不仅有专属的保单号码，而且有具体的保险种类，投保档次、保险条款等。根据调查显示，很少有车主在拿到保单后，会仔细的阅读保单上的全部内容，他们大多都认为这种做法完全没有必要。诚然，不出意外事故，这些资料或许可能是不需要的，但是，当车辆发生意外交通事故而需要申请理赔时，我们就会发现保单上的每一个条款可能都会是关系到车辆能否成功获得理赔的关键之处。因此，车主不仅要对保单上的内容进行基本的了解，还要进行车险保单查询，全面的了解自己应该选择什么样的险种，自己所选择的险种具有哪些要求或是注意事项等等。

目前，车险保单查询的方法主要有三种，车主可以到保险公司门店询问工作人员，也可以通过拨打热线进行电话咨询，如果你是一个经常上网的朋友，还可以通过网络咨询的方式来了解保单的情况。以平安网销车险的客户为例，如果想查询车险保单的话，可以到当地的平安分公司进行咨询，也可以通过平安公司的服务电话进行咨询，还可以通过登录平安网上车险平台进行详细的了解。另外，由于平安网上车险是平安公司的网上直销平台，因为车主也可以通过平台进行险种的选择、购买、投保等各项操作，相对来说操作简单、方便快捷。

理赔信息查询

目前，全国各省市大都已实现了机动车信息共享平台，不仅具有交强险、商业车险承保理赔查询功能和保费计算功能，能满足交强险、商业车险保费与保险理赔记录相联系的要求，同时还具有车险数据查询及统计分析、理赔信息行业共享等多项功能。这一方面防止了骗保现象的发生，另一方面也为车主实现理赔信息查询提供了方便。如北京保险业协会就提供了车辆保险查询系统，车主通过三种方式可在线查询理赔信息。

此外，有些保险公司还推出了名为“一账通”的在线账户管理工具，某车险的客户可登陆车险官网，通过“一账通”系统查询理赔信息。该服务使用起来十分方便。如果车主是通过非代理渠道(如网上直销、电话车险、保险代理人等)购买了车险，那么只要注册成为一账通的用户，登录后就会发现车险保单已经自动显示在账户中，此时点击“保险”，选择“财产保险”下的“理赔查询”，就可以在网上轻松查询到理赔进度了。

如果车主是通过代理渠道(如汽车销售服务店或中介代理机构等)购买的车险，也只需要登录后按照网站提示“添加车险保单”，然后就可以进行车辆保险查询了。

保单丢失补办方法

根据车险公司的要求，您在申请理赔的时候，必须要带齐各类单证，车险保单是最为重要的。车险保单丢了必须及时进行补办，避免今后理赔时出现麻烦。车主在补办保单时，被保险人只需要携带本人身份证原件、行驶证原件，前往保险公司指定网点办理，当场就能拿到保单。如果委托第三人办理，还应该准备好相关的委托证明材料，以及委托人身份证原件。车险专家提示，补办车险保单分为两种，交强险和商业险。考虑到车辆年检、验车的需要，车主在补办交强险保单时，可以拿到保单原件;而补办商业车险时，保险公司只是给予保单复印件。

今年4月份，张先生的车辆该续保了，当他准备去保险公司续保的时候，却怎么也找不到车辆保单了，这可急坏了他，情急之下张先生只好来到保险公司进行补办，好在他实现给保险公司打了电话，工作人员告诉他需要带上投保险人的身份证原件、行车证，到保险公司就可以补办。张先生表示补办还不算麻烦，但以后自己也要多谨慎了。无独有偶，车主林小姐也是一个粗心的人，她一直把保单放在车内，可最近给车做了一次大清扫，把一些没用的资料堆到家里后，就发现车险保单丢了。眼瞅着过几天就要严查保单，都要随身携带，这可怎么办，所以林小姐赶紧跑过来补办一个保单。

像张先生和林小姐因为粗心大意导致车险保单丢了的情况数不胜数，平安车险公司专门针对这种情况在理赔的时候也作出了规定。车险理赔单证需要提供保单，但也只是要求提供保单复印件即可。由于保单补办业务当场可以完成，因此车主可以一次性完成理赔单证递交。