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自己线上购买车险和通过业务员购买有什么不同

网上买车险靠谱吗?自己线上购买和通过业务员购买有什么不同?为方便大家了解此问题,今天我们将从价格、服务、购买流程、理赔流程等方面进行介绍。

网上买车险靠谱吗?自己线上购买和通过业务员购买有什么不同?为方便大家了解此问题,今天我们将从价格、服务、购买流程、理赔流程等方面进行介绍。

网上购买便宜?

首先大家要明白,在4S店购买汽车保险和通过网上或公司业务员购买车险性质不同,在4S店购买车险肯定比其他渠道要贵。抛开业务员“偷吃”客户福利的情况(该给客户的福利不给),网上购买车险并不比通过业务员购买车险便宜,即使前者没有门店这样的固定成本。

通过网上购买车险最大的好处是,一个人可以在足不出户的情况下,清楚的知道各家公司的报价,进而进行对比,选择价格更低的公司。反之,则要花费更多时间和精力来进行对比。

线下购买体验好?

通过网络购买车险,线上体验还可以,因为客户只需要输入自己信息就可以算价购买,碰到不懂的还有专业人员进行解答。但即使这样,它的体验还是比线下购买要差一些。因为线下购买你不仅购买的是车险这款产品,你购买的还有业务员的专属服务,通过业务员你可以了解到各种报案、理赔注意事项,甚至他们还可以教你如何钻公司的规则空子。

反观,线上购买的客户碰到问题时只能拨打保险公司的专属电话进行解决,如果你一年不出险,那么恭喜你,他们只会在你车险快到期时才会“搭理”你。

线上购买流程简单?

线上购买流程很简单,如果你是老司机,线上购买保单你都不用看,扫码付款,在家收保单即可。

线下购买理赔快?

不是的!线下购买服务确实比线上好,但即使服务再好,购买车险时的那个业务员也不会帮你搞定报案、理赔,他顶多告诉你一些报案理赔注意事项或者帮你问问进度。保险公司很大,业务员只是其中一个环节。反观,通过线上购买的人员则要快很多。因为线上购买的人更懂网络,更独立。

以小规模理赔案例为例,线上购买车险的人员,更习惯用“一键赔”这样的功能快速获得理赔,当出现理赔纠纷时,线上购买人员更容易避开所谓的“不好意思”,用法律维护自己权利。

相较于非车险、寿险,车险是一个标准化、透明化的产品,线上线下购买差别其实不太大,选择自己喜欢购买方式就好。

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