当车辆出现问题或者发生事故时,应先开启危险警示灯,且不能撤离现场,应按要求放置好指示牌等,一定不要驾车或弃车逃离现场。如果依照警方要求挪动车辆,应拍照留存现场车辆的情况。
在车辆出现问题或者发生事故后可以这样做:
1、当车辆出现问题或者发生事故时,应先开启危险警示灯,且不能撤离现场,应该按要求放置好指示牌等,一定不要驾车或弃车逃离现场。如果依照警方要求挪动车辆,要拍照留存现场车辆的情况。
2、及时拨打95500客服热线电话进行报案,并按客服人员的要求进行操作。
3、在专业人员来到现场之后,会提示要准备哪些索赔材料,并确认损失,在修理车辆之前也要通知保险公司,确认修理项目及费用。
4、尽快将索赔材料提交给保险公司,保险公司在审批完成后就会将赔款转至指定银行账户,赔付的时限依据现场情况而定。
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