电话车险和柜台险保单有什么区别

金投保险网（http://insurance.cngold.org/）讯，电话车险和柜台险保单有什么区别？目前，车险的购买方式已经越来越多，除了传统的柜台车险外，保险公司还推出电话车险、网上车险等供消费者选择，这些车险当然各有利弊，比如网上车险虽然价格便宜，但是往往不适合老年司机购买。那么电话车险和柜台车险有什么区别呢?下文将为您介绍。

电话车险和柜台车险的区别

以人保车险为例，人保车险的柜台车险和电话车险的区别体现在投保方式不同、保费折扣不同、后期理赔服务不同等方面。

电话车险和柜台车险相比，在后期理赔服务方面往往存在一定的差异，电话车险虽然前期投保比较方便，车主支付的保费也能享受更多的折扣，但是在后期发生理赔事故时，往往没有专门的理赔人员提供全程服务，理赔材料搜集、理赔手续办理都需要车主亲历而为，若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助。部分新车主在办理电话车险以后，由于对理赔的操作流程不熟悉，因此会在处理后期理赔手续时感到不畅，导致很多问题得不到很好的解决。