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南京人保财险启用二维码 提高新车承保出单速度

2013-5-16 14:01:53 来源:中国保险报 编辑:lurongjuan 阅读量:0 0
摘要:5月13日起,人保财险江苏省南京市分公司营业网点办理新车保险业务时,原先需要出单员手工逐项录入车辆信息,变为通过二维码扫描器提取并自动输入出单系统。

5月13日起,人保财险江苏省南京市分公司营业网点办理新车保险业务时,原先需要出单员手工逐项录入车辆信息,变为通过二维码扫描器提取并自动输入出单系统,信息录入的时间由原先至少3分钟缩短至3秒钟。

出具新车保单,需要现场录入新车发动机号、车架号等多项长识别数据,特别是在一些日均承保量较大的4S店,常常出现排队录入现象,客户服务体验不佳。人保财险南京市分公司调整工作思路,创新服务模式,大胆尝试运用二维码新技术,通过扫描译码,在人保财险江苏省分公司信息技术部的支持下,完成扫描设备与核心业务车险承保系统的对接,实现了车辆信息一键扫描、信息自动录入核心系统,将车辆信息录入时间缩短至几秒钟,整体提高了出单时效,同时也杜绝了信息录入中可能会出现的人为错误。

经过几天的磨合,二维码平台服务的便捷性获得了客户和4S店人员的充分肯定。人保财险南京市分公司表示,下一下将逐步为日均新车出单量较大的4S店配备二维码扫描器,进一步提高新车承保的出单速度。

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