关于试行温州市区家政服务从业人员诚信档案管理制度的通知

各区人社局、各家政培训机构和有关单位：

为认真贯彻《国务院办公厅关于印发完善促进消费体制机制实施方案（2018—2020年）的通知》（国办发〔2018〕93号）、《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》（发改社会〔2017〕1293号）和 《温州市人民政府关于做好全市新时期就业创业工作的实施意见》（温政发〔2018〕21号）等有关文件精神，结合本市家政服务业发展实际，强化家政从业人员整体素养，推进诚信体系建设，切实维护各方权益，经研究，决定在市区范围内试行家政服务从业人员诚信档案管理制度。现就有关事项通知如下：

一、指导思想

践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，以推行家政服务从业人员岗前培训为抓手，探索建立家政服务人员诚信档案管理制度，打造服务溯源化、诚信、安全、放心、品质的家政服务管理体系。

二、工作任务

家政服务从业人员经公安部门身份审核统计系统认定、健康体检合格并经免费岗前培训后，建立诚信档案并发放家庭服务人员信息卡,引导我市家政从业人员人人持有信息卡和诚信档案，进一步规范家政市场秩序，为美好生活服务。通过一年时间完成各类家政培训10000人（其中市区5000人，各县（市）5000人）。自2020年1月1日起，家政服务从业人员参加其他工种的家政技能培训，持有信息卡后方可给予培训(鉴定)补助。

三、工作要求

1．建档对象：市区家政服务从业人员。

2．岗前培训内容：培训内容针对家政服务岗位实际，主要围绕岗位履职必需的职业道德、职业技能、安全操作、基本法律知识等，培训总课时不少于16课时（2天）。