为方便缴存人和缴存单位办理住房公积金业务,进一步提高办事效率和办事质量,改善办事大厅服务环境,我中心下属经办网点广铁分中心、各办事处、管理部及相关业务承办银行网点自2019年4月30日起试行网上预约办理服务,并实行预约优先办理原则。
各缴存人、缴存单位:
为方便缴存人和缴存单位办理住房公积金业务,进一步提高办事效率和办事质量,改善办事大厅服务环境,我中心下属经办网点广铁分中心、各办事处、管理部及相关业务承办银行网点自2019年4月30日起试行网上预约办理服务,并实行预约优先办理原则。现将有关事项通知如下:
一、预约对象
广州市住房公积金缴存人、缴存单位。
二、预约业务
个人业务。包括提取、个人信息变更、个人账户合并、个人账户转入、补缴、自愿缴存、缴存投诉等(个人信息查询打印、登记个人手机号码、个人自愿开户除外)。
单位业务。包括单位开户登记、职工个人账户设立、单位信息变更、账户封存与启封、汇(补)缴、网上办事大厅业务数字证书授权等(单位信息查询打印除外)。
三、注意事项
1. 缴存人(单位)可登录广州住房公积金管理中心官网公积金查询栏目预约办理业务(中心微信公众号、手机APP暂时只能通过密码登录预约办理前台提取及账户合并业务)。
2. 缴存人(单位)在网上预约成功后,可按照预约时间前往预约网点优先办理预约业务。同一个预约号只能办理一个单位/个人的各项业务。
3. 未预约或未按预约时间前往网点的缴存人(单位),只能在网点有剩余号的情况下现场取号办理,且需已到场的预约号办理完毕后再受理现场号。
贷款业务预约按现有模式执行。我中心将逐步全面推广网上预约办理服务,以方便广大缴存人办理住房公积金业务。
广州住房公积金管理中心
2019年4月23日
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