荆州市关于做好疫情防控期间人力资源和社会保障相关工作的通知-第2页

(四)加强劳动人事争议预防、指导和服务。

加强疫情防控期间劳动人事用工政策宣传，引导当事人将协商、调解作为解决争议的主要途径。充分发挥“互联网+调解”平台作用，结合微信调解、电话调解、视频调解等非当面沟通方式，及时化解纠纷，减少当事人往返和聚集次数。因受疫情影响造成当事人不能在法定仲裁时效期间申请劳动人事争议仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。因受疫情影响导致劳动人事仲裁机构难以按法定时限审理案件的，可相应顺延审理期限。经与当事人协商同意，优先采取电子送达、邮寄送达等方式送达法律文书。

二、加强分析研判，促进企业稳定就业岗位

(一)全力满足防疫物资生产企业恢复生产用工需求。当前，疫情防护物质需求大幅增加，口罩等出现供应紧张的情况，我市部分疫情防护物资生产企业已经复工或将要复工，各地各部门要对此类企业主动服务，千方百计保障用工需求，帮助企业尽快实现应产尽产;引导企业、员工做好自身疫情防控;协助企业向本地疫情防控指挥部做好复工报批工作。

(二)加强就业形势科学监测与分析。密切关注和跟踪疫情发展变化，及其对人力资源流动、配置等方面的影响，通过电话、微信、网络等方式全面摸清本地外出务工人员就业意愿以及原在本地企业就业的外地人员的思想动态、本地企业因订单变化对用工需求的变化等情况，持续做好人力资源市场供求状况统计分析，制定科学的工作方案，做好务工人员和企业用工情况的跟踪服务。