为深入贯彻落实市政府《关于应对新冠肺炎疫情助力企业恢复生产的意见》（常政发〔2020〕16号）的部署要求，积极应对疫情发展变化，主动作为，精准施策，切实帮助企业减轻负担、降低成本、共渡难关，现将实施细则和责任分工明确如下。
四、大力推进“不见面”服务
16.优化“不见面”服务。开辟绿色通道，全面发布网上掌上办、邮寄快递办、上传资料办、电话指导办等多渠道服务事项清单及操作指引，方便企业办事。社会保险缴费基数申报、转移、人员在线招聘等83项企业办事事项可通过人社网上办事服务大厅、“常州人社”APP等在线申请办理。积极推进容缺受理和证明事项告知承诺制，因疫情影响无法或不能全部提交经办材料的用人单位，允许先办后补、书面承诺，于疫情解除次月内补充提交相关资料；对于涉疫、抗疫相关企业，优先办理各类业务。（责任单位：局政策法规处、规划信息处、就管中心、社保中心、保障中心，各辖市区人社局）
市人力资源和社会保障局
2020年2月11日
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