住房公积金管理中心：常州市住房公积金管理中心为直属市政府、不以营利为目的的正处级事业单位，主要负责全市住房公积金的归集、管理、使用和会计核算。
3.明确出具住房公积金异地贷款缴存使用证明和偿还异地贷款规定
2016年4月26日起，明确我市出具住房公积金异地贷款缴存使用证明和偿还异地贷款的业务操作规定。截至2016年底，共计596人次开具异地贷款缴存使用证明，31户职工提取117.62万元偿还异地住房公积金贷款。
4.多渠道服务
大力推广单位网上业务，全年新增开通单位2200家，开通网上业务单位总数达到13661万家，占全部缴存单位的69%；发挥网站作用，住房公积金网站全年浏览量达260多万人次，网络回复主任信箱、市长信箱等来信454封，答复职工咨询5000余笔；12329服务热线全年呼入总量38万次，同比增长11.76%，其中人工接听量达到16万人次，接通率99%；通过手机短信平台向职工发送电子对账单、政策宣传、贷款逾期提醒、满意度调查等服务短信10万余条。不断提高信息化服务能力，开展综合服务平台调研和准备工作。
5.进一步提升服务质量
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