金投保险网小编介绍,长沙公积金电话12329提供自助语音和人工语音两种服务方式。拨打12329按语音提示查询,输入本人身份证号查询...
长沙公积金电话
目前,长沙12329住房公积金服务热线在提供住房公积金政策咨询、业务查询、受理投诉意见等服务的基础上,进一步拓展服务功能,结合各业务网点“12329预约”窗口,实现缴存、变更、提取、贷款等业务预受理和预审批服务。
金投保险网小编介绍,长沙公积金电话12329提供自助语音和人工语音两种服务方式。其中自助语音服务时间为全天候7×24小时,人工语音服务时间为周一至周五上午8时到下午5时(法定节假日除外)。
其中,自助语音服务内容包括自助语音查询、公积金账户自助查询、服务大厅查询、特色业务查询及政策咨询;人工语音服务内容包括住房公积金缴存、提取、贷款业务政策解答,单位、个人信息核对,效能投诉、建议受理等。
除了可以提供住房公积金相关业务的法规政策咨询、查询,受理投诉举报和意见建议外,12329热线还可以对办理住房公积金提取、个贷业务进行前期预审,预审通过后,以短信方式通知客户就近在住房公积金“12329预约”窗口办理业务。
长沙公积金电话查询指南
1.柜台查询
本人持身份证,到中心各服务网点或受托银行柜台查询。
2.电话查询
拨打12329按语音提示查询,输入本人身份证号查询,默认的查询密码为“123456”,首次查询需按语音提示修改密码。
3.自助机查询
持住房公积金卡,在发卡银行各网点自助机具上查询。
4.网络查询
登录长沙住房公积金网,输入个人身份证号、住房公积金卡账号,默认密码为“123456”,首次登录需及时修改密码。
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