从网上买保险的风险-第2页

如果您还不放心可以通过保单验真查询，再次确认一下。当然，如果您觉得一定要纸质保单才放心，也完全没有问题。只要告知客服，随后就会有专门的保单中心为您寄出。

分享两种常见的保单查询方法

通过所买保险公司的官网或者官微进行保单验真；

拨打所买保险公司的官方客服电话，告知保单号进行查询。

然而，由于保险条款的专业性与复杂性

消费者在网上买保险时，很容易踩到“高收益”等陷阱。

目前，互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险，以及一些场景创新类产品，如航班延误险、退货运费险等。数据显示，互联网保险保费收入从2013年的318亿元迅速增加到2016年的2347亿元，增幅达638%。2017年一季度，互联网保险业务实现保费收入886.60亿元。

随着市场份额大幅增加，互联网保险投诉量也在激增。

据保监会公布的信息显示，互联网保险投诉较多的险种为航班延误险、旅行意外险等。投诉集中在销售与理赔环节。造成销售投诉的主要原因在于保险公司夸大保险责任或收益、隐瞒缴费期限、不实宣传等;理赔投诉则主要集中在理赔金额争议、理赔时间过长、责任认定不清等方面。