现在大家的保险意识都越来越强,但是,许多人对保险都不是特别了解,那么,保险哪家的好呢?
3、理赔实践
理赔实践是投保人了解保险公司的又一重要方面。在购买保险之前,通常从以下几个渠道获取有关公司理赔实践的信息:
① 向保险公司的管理部门咨询该公司受消费者投诉的情况。
② 从相关的报刊杂志上收集各公司有关理赔实践的文章和报导。
③ 从保险代理人和经纪人那里获取保险公司过去的理赔情况。
④ 从朋友那里打听,他们的保险公司是怎样对待他们的。
4、承保能力
虽然在大多数情况下,只有符合一定条件的投保人才能被保险公司接受其为消费者,这个过程就是业务承保的过程。对保险公司来说,面临如下三种抉择:接受投保;拒绝投保;接受投保,但要作出一些变动。所以投保人投保时最好能了解保险公司的承保能力有多大。
5、售后服务
投保人所需要的服务大致有四个方面,即确定保险需求方面的帮助,选择保险项目方面的帮助,预防损失方面的帮助,和索赔方面的帮助。选择保险公司时,要从两个方面注意其服务质量和数量。一是从保险公司代理人那里所能获得的服务,一是从保险公司那里所能获得的服务。
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