很多人认为选择保险公司应该选择知名度高、成立时间长、服务好的保险公司,实际情况如何?怎么选择保险公司呢?
以服务水平作为选择公司的标准,要从两个方面来考虑:公司与营销员。
其一,保险公司提供的服务。
其二,保险营销员提供的服务。这一个性化的服务将体现营销员的专业程度和综合素质,间接体现公司培训力度与管理水平。
在现实生活中,有很多投保人都在抱怨营销员在投保前形影不离,投保后却无影无踪,这说明营销服务方面存在的问题,需要投保时明辨。
保专家提醒
优质的保险服务体现在投保前导购服务、投保中承保服务和投保后理赔服务的周全和细致。可以从买过保险的同事或朋友口中了解保险公司的服务和保障情况,也可以经常留心各新闻媒体的有关报道。
8、信用等级情况
国际上有不少专门对银行、保险公司等金融机构信用等级进行评估的机构,如美国的穆迪公司、标准普尔公司等,它们对保险公司的评级可以作为评价保险公司信用等级的一个参考。
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