阜阳市人力资源和社会保障局养老科服务承诺制度。
阜阳市人社局养老科服务承诺
1、阜阳市劳动保障网公布有关政策、材料、程序等。
2、属首问责任人负责办理事项，当场答复和办理；不能当场答复和办理的，应告知答复和办理的期限，或不能办理的政策依据和原因。
3、不属首问责任人负责办理事项，应引导到有关科室。
4、申报退休材料符合条件且手续齐全的，15个工作日办理完毕。
5、接待前来办理业务的人员必须热情、耐心、随问随答，态度和蔼，严禁门难进、脸难看、事难办的现象出现。
6、谢绝一切妨碍公务请客、送礼和公费娱乐。
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