为深入贯彻党的十九大精神，推进“放管服”和“一次办好”改革，提高公积金缴存职工办理公积金业务的满意度和获得感，现结合工作实际，制定本办法。
第四条 办理流程
（一）资料预审及告知
申请人到公积金服务厅后，前台人员对资料进行初审，发现资料不齐全，但可以容缺受理的，征询申请人意见后，进入容缺受理程序。
（二）缺件承诺及登记
前台工作人员提供《容缺受理承诺及提交材料告知单》，明确业务容缺的资料、补齐资料的时限，申请人和前台工作人员分别签字。未能按期补齐资料的，前台工作人员要及时进行电话等提示、提醒，告知后果。
（三）业务办理
前台工作人员对签订《容缺受理承诺及提交材料告知单》的申请人，先行受理现有资料进入办理流程，并在《容缺受理事项登记簿》做好登记备案。
（四）资料补齐
申请人补充资料时，可不必重新叫号，到原业务受理窗口或容缺受理专门窗口办理资料补齐手续。申请人也可以通过邮政寄递或受理部门认可的其他送达方式补正容缺受理材料，补正材料寄送、返还的费用由业务申请人承担，补正时间以容缺受理材料送达各业务受理部门的时间为准。
第五条 容缺受理业务自本通知下发之日起执行。
2019年3月29日
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