枣庄市住房公积金业务容缺受理管理办法

枣住公〔2019〕13号

中心各科室、管理部、分中心、分理处：

为深入贯彻党的十九大精神，推进“放管服”和“一次办好”改革，提高公积金缴存职工办理公积金业务的满意度和获得感，现结合工作实际，制定本办法。

第一条 本办法所称容缺受理，是指以互信为基础，坚持依法合规、便民高效、相互协作原则，对符合容缺受理条件的申请人办理公积金业务时，提交的核心资料齐全且符合法定形式，而非核心资料欠缺但不影响事后核查的，可由各服务大厅先行受理，并一次性告知需事后补正的资料、时限，由申请人进行缺件承诺并在规定时限内补齐资料的办理模式。

第二条 基本原则

（一）自愿申请

容缺受理必须在经办人员提示后，由申请人自愿提出申请，并承诺事后按时补齐应办事项。

（二）先行受理

对进入容缺受理的业务在不影响资料录入的前提下，可提前受理，进入正常业务运行程序。

（三）风险可控

大厅受理业务，核心要件要齐全，承诺事项可控，不因容缺受理产生资金损失。

（四）期限保证

容缺受理业务的期限原则上为3个工作日之内。若未能按时补齐所缺材料导致业务审批超过限时办结时限，业务受理部门有权终止该笔业务的办理，并通知申请人，重新补齐申请材料再行受理，因容缺受理或不履行承诺造成的损失由申请人自行承担。

第三条 适用范围

申请人办理公积金缴存、提取、贷款等业务时，提交的核心资料齐全且符合法定形式，而非核心资料欠缺但不影响资料录入及事后核查的事项。