多数车主发现,自己对车险的理解与保险公司的解释大相径庭,“全险”这一原本“业已定性”的词汇,一时间成为舆论焦点。
前段时间,多地都遭受暴雨等极端天气袭击,车险报案数量骤增。多数车主发现,自己对车险的理解与保险公司的解释大相径庭,“全险”这一原本“业已定性”的词汇,一时间成为舆论焦点。平安产险相关专家指出,“全险”概念是错误的,并非可承保一切。
首先是概念之错。平安车险专家解释,全险不是一切都保险,而是设置了几种情况可以被保,本身的性质决定不可能涵盖所有类型的事故。
其次是认知之错。车险条款架构是主险加附加险,所谓“全险”是商业险中的四大主险——车损险、三者险、盗抢险、车上人员责任险。而这些主险也各有自己的免赔范围,需要附加险加以补充。
最后是误导之错。业内人士表示,“全险”只是一些销售人员为吸引客户而杜撰的概念。
平安产险团车部相关负责人建议,销售车险时应禁用“全险”,改用“套餐”可能会更合适。据悉,平安车险目前已明确禁止销售人员用全险这一概念向客户介绍险种。
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