我投保了平安的保险,现在遇到一些问题,请问:我该打哪个平安电话咨询呢?金投保险网小编介绍,平安保险客服电话是多少?中国平安保险(集团)股份有限公司客服电话如下:
金投保险网(http://insurance.cngold.org/),我投保了平安的保险,现在遇到一些问题,请问:我该打哪个平安电话咨询呢?金投保险网小编介绍,平安保险客服电话是多少?中国平安保险(集团)股份有限公司客服电话如下:
个人寿险:95511转1
信用卡:95511转2
银行:95511转3
财产险:95511转5
平安直通贷款服务:1010 0000
比如平安产险的95511热线就集多种功能于一身,坐席客服提供每年365天、每天24小时服务,直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统。通过95511,可实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。比如车主在出险后,拨通95511,可直接连接平安理赔中心,可迅速实现现场查勘、紧急救援等工作;在理赔进程中,车主也可拨打95512,了解理赔进度,做到心中有数。
需要提醒的是,平安保险电话话号码有三个,4008-000-000转2,95511和021-95511,每个号码都有专门的用途,各司其职为客户服务。4008六个0转2是平安电话车险的统一呼入号码,021-95511:这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。95511是平安保险电话服务中心,95511作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。
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