哪些事情保险不赔、遇险如何理赔-第2页

“另外，要保存好保单，在理赔时要核对保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名等信息。此外，保存好一手材料也是很重要的，发生风险时，保险事故相关的证明和票据，如病历资料、残疾程度鉴定书、死亡证明、医院或其他医疗机构的医疗费用原始凭证等，这些是申请理赔的重要依据。”

“这里要注意的是，如果在境外就医，医院的诊断证明、医疗费用的原始收据以及相关部门出具的意外事故证明等资料都应妥善保管好。将上述文件复印备查，以确保理赔工作的顺利进行和及时拿到保险金。”

这些情况保险不赔出门在外最好留意

泰康人寿重庆分公司理赔部工作人员张婷提醒消费者，在某些特殊的情况下，即使购买了短期旅行险，在旅途中发生某些意外是不能赔的，那些不在理赔范围内的要了解清楚。

“首先，很多人喜欢寻求刺激，喜欢冒险，所以，会去参加一些危险系数比较高的活动项目，比如攀岩、蹦极、冲浪、漂流、潜水等。这些高风险活动一般的短期旅行意外险都是没有保障的，如果要参与这些活动，一定要另外购买针对性的保险(一般门票中就有涵盖，入场时最好问清楚)。其次是进入一些特殊的地区，比如高原缺氧，这种情况是完全可以预知的，不符合意外险‘突发的、不可预见’这一要素。所以，因高原反应死亡并不是意外死亡。如果真要去这些地方的话，可以买高原旅游保险，才有保障因高原反应造成的死亡。”

“还有，根据以前的理赔案例来看，中暑身故也是不在意外范围内的，中暑可以说是一种疾病，与患者的身体机能，身体素质等密不可分，而且在很大程度上是可以预见避免的。因此最重要的还是做好防暑工作。最后，猝死当然也不算意外，是由于个人身体原因导致的，并不是外来因素造成的。”