云南省医疗保险跨省异地就医如何即时结算？-第4页

办理了跨省异地就医登记备案在异地不能办理即时结算怎么办？

答：参保人员应及时向就诊医疗查询原因，如因网络中断等系统原因暂时无法结算的，可等待故障排除后，再行结算；如因系统维护等原因导致长时间无法即时结算的，参保人员可先行全额垫付医疗费用，回参保地报销。

参保人员对跨省异地就医报销有疑问时怎么办？

答：通过跨省异地就医联网系统即时结算医疗费用时，药品、诊疗项目、医疗服务设施的报销情况，参保人员可直接向就医医疗机构或就医地医疗保险经办机构咨询。起付线、封顶线、报销比例等，参保人员可咨询自己所在参保地的医疗保险经办机构。咨询电话可在就医医疗机构查询或人力资源和社会保障咨询热线电话12333。

怎样查询本人异地就医信息？

答：参保人员可持加载金融功能的社会保障卡在异地就医即时结算联网医疗查询本人异地就医相关信息，其他个人信息查询需登录云南省人力资源和社会保障网或到参保地医疗保险经办机构查询。

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