青海省开展社会保险证明事项告知承诺制试点工作有关问题的通知-第3页

二、工作要求

（一）落实放管服改革工作要求。各级社保经办机构，要按照当前“放管服”改革工作要求，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育要求，从参保人需求出发，认真解决群众办事堵点，简化工作流程，落实一次性告知制，切实减免提交资料，最大程度便利办事对象。

（二）结合实际情况，规范实施办事承诺制。各级社保经办机构在落实办事承诺制时，如办事人员愿意提供相关证明资料，各地可按现业务流程进行相关业务的办理。对选择承诺制办理业务的，社保经办机构依据办事对象作出的承诺为其办理相关业务。同时，根据告知承诺制试点工作安排，省社保服务局已对相关业务信息系统进行了优化完善，在信息系统中可选择“承诺制办理”选项，便于统计和查询。

（三）加强事中、事后核查。各级社保经办机构在办理业务过程中要通过全国一体化在线政务服务平台、国家数据共享交换平台、全国信用信息共享平台、部门内部核查和部门间行政协助等方式，加强对申请人承诺内容的核实力度。对符合条件的，社保经办机构要在社会保险业务经办规程中规定的时限内完成业务经办。对于无法核实的内容，可以要求办事对象提交必要的相关证明。办理流程和结果接受社会监督举报。不具备民事行为能力或书写能力的办事对象，经社保经办机构同意后，可由其法定监护人代为承诺。

（四）加大失信惩戒力度。省社保服务局负责建立社会保险领域失信黑名单制度，对办事对象有故意隐瞒真实情况、提供虚假承诺或者以其他不正当手段取得相应证明材料等严重违纪违规行为的，依法依规进行处理，纳入社会保险领域严重失信人名单，由相关部门实施联合惩戒。失信人员信息视情况向社会公布，涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。