昆明市五华区关于做好疫情防控期间医保经办服务工作的公告-第2页

（一）办理参保单位人员新参保、停保、在职转退休，退休人员划帐基数申报业务。

办理方式：可通过网上申报进行业务办理或致电五华区医疗保险管理局预约、咨询办理。

预约、咨询电话：0871-63585298

（二）办理职工医保转居民医保，居民医保转职工医保业务。

预约、咨询电话：0871-63585298

（三）办理城乡居民医疗保险参保登记、停保、续保，缴费业务，居民医保缴费后医保待遇开通业务。

参保登记、停保、续保：咨询户籍所在地的社区居委会。

缴费方式：登录微信公众号“云南省网上税务局”跳转“社保费缴纳”或“昆明五华医保”跳转“便民服务-居民医保参保”进行缴费,详情请参照国家税务总局云南省税务局网站《关于防范新型冠状病毒传播的办税提示》。

咨询电话：0871-63584518

（四）办理社会保障卡申领、挂失，查询医保个人账户情况。职工及灵活就业人员办理补缴医保欠费后医保卡待遇开通业务。

挂失电话：一代卡挂失0871-63331166，金融社保卡挂失12333。

咨询电话：0871-63584556

（五）办理城镇职工、城乡居民个人垫付医疗费报销，城镇职工生育保险费用报销，长期异地备案业务。

办理方式：通过电话和“昆明五华医保”微信公众号进行报销材料、流程查询及异地备案。

办理业务科室电话：0871-63584929。

异地突发疾病住院一次性就医备案：拨打电话0871-63584929办理。

（六）特殊慢性病、特殊疾病、门诊大病申请确认等业务。

业务办理咨询电话：0871-63584949

（七）其它事项咨询。

电话： 0871-63584976

（八）投诉电话。

电话：0871-63584976

在疫情防控期间，请各参保单位、各参保人在办理医保相关业务时，尽量通过电话和网络等方式进行办理，或先行致电五华区医疗保险管理局相关业务科室咨询、预约办理业务，以做好疫情防控工作。正常业务办理恢复时间，按上级要求另行通知。感谢您对五华医保工作的理解与支持！

昆明市五华区医疗保险管理局

2020年2月1日