昆明市五华区关于做好疫情防控期间医保经办服务工作的公告

五华辖区参保群众、定点医药机构、参保单位：

近期，全国新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，昆明市也发现多例确诊病例。云南省于1月24日启动重大突发公共卫生事件一级响应，各级党委、政府高度重视防控工作，各部门通力协作、联防联控，正在依法科学、有序有效地开展各项防控工作，为避免人员聚集，减少交叉感染，最大限度降低参保企业、参保人感染病毒的风险，在疫情解除前，积极推行不见面服务，尽量减少非必须的现场办理。根据上级相关文件要求，结合我区实际，现就五华区医疗保险经办服务办理相关事项公告如下：

一、请各相关单位和个人切实增强自我保护意识,为了您的健康，自2月3日（星期一）起，若无急需办理事项，建议您待疫情结束后再前往五华区医疗保险管理局办理医保相关业务。

二、对确需办理的业务，参保人可以使用“网上申报”“一部手机办事通” “云南省网上税务局”“昆明五华医保”微信公众号及拨打电话咨询等方式查询和办理医保相关业务。还未开通“网上申报”的企业请咨询统筹科后尽快开通网上申报业务。

三、急需到医保经办机构办理的业务，请您提前拨打电话咨询，按照业务经办人员安排的时间准时前往办理，为减少人群聚集，办事人员尽量精简，减少陪同人员，准备好相关材料并主动佩戴医用外科口罩等防护措施，配合业务经办人员做好工作。业务办理完毕后，请尽快离开。

四、对确需办理业务，具体办理渠道如下：