疫情期间 徐州市铜山区医保常见业务办理指南

全区广大参保人员：

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，医保中心作为人员较为密集的公共场所，是疫情防控的重点区域。

为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，最大限度地减少人员流动和聚集，最大程度地降低交叉感染风险，根据省、市、区有关疫情防控工作部署，区医保中心在全力维护好人民群众身体健康和生命安全的同时，为保障参保人员的合法权益，建议您尽量选择“徐州医疗保险”微信公众号、“铜山医保”微信公众号、 “徐州市医疗保障局” 官网、“徐州人社”APP、办公电话、电子邮件等“非接触”方式线上灵活办理和咨询，最大程度实现“不见面”办理，对于“不见面”业务区医保中心给予优先办理；对于暂不影响医保权益、不急需办理的非紧急业务，请您待疫情结束后再申请办理；疫情群防群控期间，医保中心将调整部分业务经办模式，办理详情见附件。

最后，我们呼吁广大参保人员：请注意做好个人防护，减少外出活动，减少到人员聚集场所活动，出门务必佩戴口罩，避免到空气不流通的场所；主动做好个人与家庭成员的健康监测。病毒无情人有情，温情医保见真情。让我们坚定信心、齐心协力、同舟共济，一定能打赢这场没有硝烟的战争！感谢您的理解和配合！

区医保中心各业务科室电话（请工作时间拨打）

综合业务科（医保大厅）：0516-83537575

医管科：0516-68979109/68979106/68979104

城乡居民医保科：0516-68979113/68979117

生育保险科：0516-68979107

医疗救助科：0516-68979103

基金结算科：0516-68979114/68979115

电子邮件请您可以发送至xzstsqybzx@163.com，我们将优先为您办理！