南宁市关于疫情防控期间调整住房公积金业务办理方式的通知

各缴存单位和职工：

为深入贯彻落实总书记对新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示精神和李克强总理批示精神，根据自治区、市委市政府的工作部署，配合做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，避免交叉感染和疫情扩散，保障公众的身体健康和生命安全，现将防控疫情关键时期业务办理方式的具体事项通知如下。

一、加强防控，暂停“线下”服务。自2020年2月3日起南宁住房公积金管理中心各营业部、管理部，服务咨询部，铁路分中心（以下简称各网点）暂停现场业务办理及下基层办理业务计划。各网点实行值班制，处理紧急情况。恢复现场业务办理时间另行通知。

二、足不出户，自助“线上”办理。南宁住房公积金管理中心为您提供“24小时”线上业务办理服务，住房公积金单位缴存、个人住房公积金查询、提取(租房提取、公积金还贷提取，部分商业银行还贷提取、退休提取、离职提取)、贷款预审等业务可以通过我管理中心网站、微信及APP等途径办理，具体如下：

1.南宁住房公积金网—网上办事大厅—个人网厅/单位网厅

2.关注“南宁住房公积金管理中心”微信公众号登录“微信网厅”办理。

3.爱南宁APP首页点击“公积金”办理。

4.支付宝APP首页点击“城市服务”跳转页中的“公积金”办理。

三、实行电话全预约办理。

（一）对于确实需要现场办理的情况，请拨打12329住房公积金热线电话，进行咨询和预约后，按热线工作人员安排，按时到指定的业务大厅进行办理，做到即来即办。

（二）位于市民中心的贷款服务部实行个人住房公积金贷款业务全预约受理制，请提前一个工作日拨打12329住房公积金服务热线进行预约，我管理中心根据预约情况安排相关服务工作。