在现实生活中,车辆被划的情况我相信很多人都遇到过,那么,汽车划痕怎么走保险?金投保险网小编提醒,车身只有漆面划痕、没有明显碰撞痕迹(物理伤害)时是不可以用车损险来索赔的.....
金投保险网(http://insurance.cngold.org/),在现实生活中,车辆被划的情况我相信很多人都遇到过,那么,汽车划痕怎么走保险?金投保险网小编提醒,车身只有漆面划痕、没有明显碰撞痕迹(物理伤害)时是不可以用车损险来索赔的,如果车主投保了划痕险,那么可以按照以下步骤索赔:
首先来了解一下汽车划痕险的理赔范围,划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了。
所以,车主提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定,到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
其次,汽车划痕险怎么报?当我们发现我们的汽车表面出现一些划痕时,不管是人为的,还是我们不小心划伤的小面积的划痕时,我们要马上给保险公司打电话报案。在发生汽车表面划痕时,我们一定要在两天之内向保险公司报案,如果超过两天时间,保险公司是不会对我们进行理赔。这在车辆划痕险怎么报时是很重要的一点。
在保险人员来确认汽车划痕之前,我们不要对汽车表面的划痕进行处理,如果我们在保险公司理赔人员确认之前对划痕进行处理时,保险公司人员一旦发现,可能就不会对我们进行赔偿的了。
保险公司理赔人员到达之后,会对我们汽车表面的划痕进行确认,并对我们的汽车进行照相,之后我们就可以到保险公司指定的汽车修理店修理汽车了。
我们在对汽车修理之前,一定要在保险公司理赔人员在场时,对汽车的划痕进行再次确认,对修理的费用我们也要向修理店人员进行了解,保险公司对我们划痕险理赔的费用是我们修理费用的80%,剩余的20%由我们自己承担的。汽车修理好我们就可以开走了。
车险专题:划痕险理赔技巧——请问车险理赔哪个保险公司好——汽车保险理赔流程
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