腾讯微保全新品牌升级 推出微信服务里的“保险帮手”

6月7日，腾讯微保全新品牌升级，推出微信服务里的“保险帮手”。

腾讯微保围绕用户需求，从产品、工具和服务端夯实“保险帮手”的形象，并形成“帮手矩阵”。为用户提供售前、售中、售后全流程专属解决方案。售前帮用户识别购保需求，让用户在选购保险前做到心里有数；售中帮用户选对合适的保险产品；售后提供理赔帮手服务，优化用户的理赔体验。“保险服务”还包括“保险大全”“保险方案”“社保查询”“风险测评”“疾病投保”和“我家保单”等工具，用户可以快速了解保险知识，决策符合自身情况的投保需求，为用户打造更便捷、更高效、更智能的线上保险体验。

产品供给上，腾讯微保携手头部保险公司，为用户定制健康险、财产险、意外险、车险、寿险、养老险等普惠刚需型产品，通过细分人群，让用户根据自身和家庭需要选择合适的保障方案。此外，平台还拓展外部机构连接，用户可以在小程序上进行医保、社保、养老保险等查询和政策解读业务，持续输出“连接、安全、场景”的核心能力。

上线五年，腾讯微保已服务用户1亿+，月活量4000万+，长期位列保险类小程序第一名。未来腾讯微保将继续深入挖掘自身优势，帮助亿万中国家庭降低并对冲风险，让保险回归保障，普惠用户，助推保险业在更高水平上服务实体经济和社会民生。

来源：中国证券报·中证网 作者：董安琪

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