中国保险行业协会网站3月13日消息,中国保险行业协会党委委员、副秘书长马晓伟就保险业消保工作开展有关情况答记者问时表示,2023年保险业协会消保专委会将进行换届,消保专委会将深入贯彻落实党的二十大精神,持续发挥自律组织的积极作用,砥砺前行,久久为功,增强保险消费者信心,构建保险市场良好环境。
中国保险行业协会网站3月13日消息,中国保险行业协会党委委员、副秘书长马晓伟就保险业消保工作开展有关情况答记者问时表示,2023年保险业协会消保专委会将进行换届,消保专委会将深入贯彻落实党的二十大精神,持续发挥自律组织的积极作用,砥砺前行,久久为功,增强保险消费者信心,构建保险市场良好环境。
一是深化体制机制建设,完成消费者权益保护专委会换届工作。第一届消费者权益保护专委会将认真总结两年工作成果,召开常委会及委员大会,完成新一届换届选举。
二是继续发挥桥梁纽带作用,搭建行业消保工作交流平台,促进行业信息共享交流机制。
三是夯实行业消保工作基础,研究行业消保工作痛点难点问题,在集团公司消保管理、个人信息保护、消保审查机制等方面开展研究。
四是充分发挥自律组织作用,引导保险机构担负主体责任,持续为消费者构建良好市场环境。
五是提升消保从业人员专业能力,定期开展培训,探索保险业消保从业人员资格认证体系研究。
六是积极引导保险机构开展“一老一少一新”重点人群金融服务提升,帮助老年人、新市民等群体解决数字鸿沟问题。
七是开展多渠道、多形式宣传,持续增强广大保险消费者对保险的了解,维护自身的合法权益,理性选择保险产品,提振消费信心。
来源:中国证券报·中证网 作者:董安琪
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